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【不忘初心 牢記使命】哈巴河:聚焦醫療服務解難題 讓基層滿意讓百姓滿意

時間:2020-01-04      來源:哈巴河零距離      作者:馬亞平、莫麗德爾   保護視力色:       

自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,哈巴河縣醫療保障局全體工作人員通過走一線、跑基層、查民生,緊扣“為民服務解難題”,把為群眾提供更加便捷優質的服務作為踐行初心使命的具體實踐,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。




結合主題教育,為了進一步規范城鎮職工和城鄉居民基本醫療保險門診慢性病管理,實現參保人員“最多跑1次,讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”,縣醫療保障局簡化了慢性病申請、鑒定、辦理、門診醫保報銷等手續,患者在縣人民醫院一站式結算窗口可以一次性辦理完相關手續。充分利用信息平臺簡化程序,實現網上即時、即辦、即走的快速辦理程序,當即直接開通辦理醫保慢病報銷手續。




縣人民醫院財務科收費處核算會計查秀峰說:“我們現在為患者開展了先診療,后付費的工作,實現了一站式結算,方便了患者就醫,結算完畢后,我們的窗口工作人員會為患者詳細講解享受國家政策的基本醫療、大病醫療、醫療救助、商業保險等國家實施的惠民政策報銷比例?!?/p>




同時,針對參保群眾反映去醫院開具門診特殊慢性病藥品周期太短的問題。醫療保障局積極與醫療機構召開座談會,對參?;颊叻从车臒狳c問題進行討論解決?,F在,參保群眾前往縣醫院開具特殊慢性病藥品,一般情況下可以開具兩個月用量,因外出(如出差、學習、探親)等特殊情況,處方量可以適當延長,最多不得超過三個月用量。




哈巴河縣人民醫院內二科醫生吳偉說:“現在我們國家有很多好的醫療保險政策,我們醫護人員通過深入、細致的培訓學習,使我們每一位醫護人員對這些政策有很深刻的認識,讓自己做一個明白人,同時在面對病人的時候,我們會給每一位病人做更加深入、細致的講解,讓每一位患者對醫療保險政策有更深的認識,從而讓他們更好的享受醫療保險政策?!?/p>

為確保參保群眾看得起病、看得上病,醫療保障局共籌資大病救急周轉基金100萬元,截止目前共借出6筆,共計26萬元。預借大病救急周轉基金病種范圍由原有的7種擴大到23類64種,同時延長還款周期,將還款周期由一個月延長至三個月,切實提高大病救急周轉基金的使用率,保障惠民政策落實到位。

患者家屬卡斯德爾·沙黑多拉說:“現在我奶奶這是第三次住院,我們現在是先住院,也不用交押金,出院以后再交,在住院期間還查出慢性病,辦了慢性病證,還享受一站式服務,感謝黨、感謝政府給我們帶來這么好的條件?!?/p>




哈巴河縣醫療保障局在提高慢性病知曉率、解決結核病患者救助問題、解決藥品價格虛高問題、簡化醫保業務辦事流程、開展漠視群眾利益整治工作、簡化職工和城鄉居民生育報銷手續、實現醫保聯網異地就醫結算等方面加大工作力度,切實做到用心為民服務。

醫療保障局黨組書記姜振鳳說:“開展主題教育就是要傾聽人民群眾的呼聲,回應老百姓的關切問題,醫保局是從一件一件的小事,關鍵的事情上辦實辦好,然后真正的讓群眾獲得感、幸福感不斷提升?!?/p>

自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,哈巴河縣醫療保障局緊緊圍繞為民服務解難題的目標任務,在經辦服務環節上進一步簡化辦事流程。下一步,哈巴河縣醫療保障局將繼續貫徹落實"不忘初心、牢記使命"主題教育要求,積極踐行以人民為中心的發展理念,努力推動醫療保障工作高質量發展。

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